Qué incluir en un aviso
Anota el nombre de la herramienta, la URL, el idioma, el dispositivo y el navegador. Describe qué esperabas, qué ocurrió y el mensaje de error exacto. Un ejemplo pequeño sin información privada ayuda a reproducir el problema.
No compartas contraseñas, documentos de identidad ni archivos confidenciales. Puedes consultar primero las guías y la ayuda para comprobar los límites y las opciones.
Canal de contacto
Escribe a [email protected] para avisos, sugerencias o incidencias. Incluye los datos necesarios para responder y evita adjuntar contenido privado. Esta página no recopila datos mediante un formulario.
Plantilla para comunicar un problema
Completa los campos con lo que ocurrió. Explica los pasos y las opciones exactas para que podamos reproducirlo. Si puedes, sustituye los datos reales por el ejemplo de la herramienta.
Herramienta y URL: Dispositivo, navegador y versión: Pasos y opciones utilizados: Resultado esperado: Resultado obtenido o mensaje de error: